El comercio electrónico en Perú sigue en expansión, con un 60% de adultos realizando compras por internet, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece). Además, más de la mitad de los consumidores adquiere productos directamente desde redes sociales, consolidando estos canales como piezas centrales del ecosistema de ventas digitales.
A pesar de este crecimiento, las formas tradicionales de cobro manual persisten en muchos negocios, lo que dificulta la gestión eficiente de pagos y limita el potencial de escalabilidad. Ignacio Quezada, Head de Operaciones de la fintech Tupay, afirma que “muchos emprendedores ya venden digitalmente, pero aún cobran de manera manual” y que se están desarrollando soluciones para ordenar este proceso y facilitar el crecimiento empresarial.
En respuesta a esta necesidad, han surgido herramientas de cobro digital que permiten crear enlaces de pago personalizados, que pueden enviarse a clientes vía WhatsApp, correo electrónico, SMS o redes sociales. Un ejemplo es “Tu Link”, desarrollado por Tupay, que facilita el cierre de ventas en el momento justo, evitando la pérdida de clientes por pasos adicionales en el pago.
Estos links de pago ofrecen tres ventajas clave para los negocios digitales: permiten completar la transacción sin salir del canal donde se inició la compra, reducen la carga administrativa y errores al centralizar la información de cobro, y mejoran la experiencia del cliente al ofrecer un proceso claro y adaptado a dispositivos móviles, lo que fortalece la imagen profesional del negocio y fomenta la recompra.
En un contexto donde las compras en línea y por redes sociales continúan creciendo, la automatización de cobros se vuelve esencial para la sostenibilidad y profesionalización del sector, y contribuye al avance de la inclusión financiera en el país.
Información basada en reportes publicados por Gestión.
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