Las empresas que relegan la gestión estratégica del talento enfrentan un riesgo económico y operativo significativo que a menudo pasa desapercibido. Expertos en recursos humanos alertan que frases como “lo vemos después” evidencian una falta de atención a señales críticas que impactan directamente en la productividad y el clima laboral.
Álvaro Collado, director de Talent Solutions de Adecco Perú, identifica tres áreas frecuentemente subestimadas: la experiencia del colaborador, la evaluación precisa de su desempeño y la planificación de capacidades futuras. Según Collado, muchas organizaciones priorizan indicadores financieros y comerciales mientras descuidan métricas como la rotación temprana, la productividad real por puesto y el compromiso del equipo, variables esenciales en un mercado laboral con cerca de 19 millones de trabajadores.
Por su parte, Paulo Stoll, director en Cornerstone, destaca que otras métricas vitales poco monitoreadas incluyen los periodos de adaptación de nuevos empleados, la sucesión en puestos críticos, la rapidez para cubrir vacantes clave y el desarrollo del talento con alto potencial.
Un error común es esperar a que la renuncia de un profesional evidencie problemas previos. Collado señala que existen señales anticipadas como la disminución del compromiso, agotamiento, bajo interés en capacitación y liderazgo débil en equipos.
Desde Adecco advierten que la falta de una gestión proactiva se traduce en una pérdida de competitividad y un deterioro del ambiente laboral, que a largo plazo impactan los resultados del negocio. En términos económicos, la rotación no gestionada puede costar entre el 30% y el 50% del salario anual de la posición afectada, considerando gastos de reemplazo, entrenamiento y la caída de productividad durante la transición.
En sectores como minería, energía e industrias intensivas en operaciones, la continuidad productiva suele priorizarse sobre procesos estructurados de control y desarrollo del talento. En cambio, en retail, logística y servicios, la carencia de planificación del personal operativo genera rotación elevada, brechas de capacitación y costos frecuentes de reemplazo. Una alta rotación puede reducir la productividad de un equipo entre 10% y 20% debido a la pérdida de conocimiento interno y el tiempo requerido para integrar a nuevos colaboradores.
La gestión del talento con base en datos y métricas claras, más que en percepciones, se vuelve imperativa para mantener la eficiencia y la competitividad en un entorno laboral cada vez más desafiante.
Información basada en reportes publicados por Gestión. Fuente original
