El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) ha constituido un comité de especialistas con la misión de elaborar un Marco Nacional para la Adopción de la inteligencia artificial (IA) en el turismo peruano. Este esfuerzo estratégico busca fomentar la implementación de tecnologías avanzadas en la gestión de destinos turísticos, el marketing digital y el análisis predictivo de la demanda, áreas claves para optimizar la oferta y experiencia turística.
El comité, con funciones consultivas y técnicas, aportará insumos para establecer principios, estándares éticos y buenas prácticas para el empleo responsable de la IA, tanto en el ámbito público como en el privado. La propuesta aspira a acelerar la transformación digital de un sector crucial para la economía nacional, destacándose por su impacto en generación de empleo y encadenamientos productivos.
El marco, de carácter orientador, está dirigido a una amplia gama de actores: entidades gubernamentales a nivel nacional, regional y local, empresas turísticas, gremios, universidades y startups tecnológicas. Entre las aplicaciones previstas figuran la gestión de destinos turísticos inteligentes, anticipación de tendencias mediante análisis de big data, optimización de campañas digitales y control eficiente del flujo de visitantes en zonas de alta concentración turística.
Asimismo, se contempla la incorporación de IA en áreas complementarias como sostenibilidad ambiental, accesibilidad, inclusión, seguridad y ciberseguridad en servicios turísticos, reforzando la competitividad y calidad del sector.
El comité está integrado por representantes del sector público, especialistas en IA, académicos y líderes empresariales de la industria turística y tecnológica, garantizando un enfoque multidisciplinario alineado con estándares internacionales de gobernanza digital.
Durante la instalación del grupo, la viceministra de Turismo, Aracelly Laca Ramos, y la directora ejecutiva de ONU Turismo, Natalia Bayona, destacaron la relevancia de incorporar tecnologías emergentes para mejorar la experiencia del visitante y posicionar a Perú entre los destinos más competitivos a nivel global.
Este marco se integra con el plan nacional de transformación digital vigente y con iniciativas regionales para modernizar la planificación y operación turística. Según Mincetur, la IA facilitará una gestión más eficiente de los destinos y permitirá ofrecer servicios personalizados, elevando el valor agregado para turistas y operadores.
Información basada en reportes publicados por Gestión.
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